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家长监护工程

服务须知


工程介绍:

“网络游戏未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化部指导创建,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制”是我们在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间?#23637;?#23401;子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

 

申请条件:
1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

 

申请需提交材料:
填写《手机中国 游戏未成年人用户家长监控服务申请书》;
提交监护证明材料,包括:
1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

 

邮寄或传真方式:
收件人:北京沃德斯玛特网络科技有限责任公司 手机中国(收)
地 址:北京?#35856;?#38451;区朝外大街10号昆泰大厦裙楼7层

邮 编:100010

电 话:010-65992660

 

其它要求:
1.申请人应提交完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;
2.申请人应保证提交的信息真实?#34892;В?#23545;于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。

流程向导

1、提交申请
监护人可通过邮件、电话等方式了解“未成年人家长监控工程”详细情况,由手机中国未成年人监护组专门?#22836;?#20154;?#22791;?#30693;下载相关申请材料并填写后请邮寄或者传真到手机中国?#22836;?#37096;未成年人监护组。

 

2、核实信息(15个自然日)
手机中国未成年人监护组根据收到材料核实结果并回访监护人:

1、判?#32454;?#39033;资料、信息完备真实后,通知帐号所属人15日内若有疑义可向官方提出申诉,逾期该帐号将被封禁;

2、若收到现帐号所属人申诉,?#22836;?#23558;要求监护人提供更加详实的帐号信息,以确定帐号归属或者协助找回帐号后做后续处理。

 

3、监护处理
当逾期帐号所属人未申诉或者帐号归属已明确,?#22836;?#23558;封禁该帐号直到成年,并通知监护人处理结果。

常见问题

Q1:“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么?
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一?#26234;?#23454;可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反?#27785;?#20013;国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家?#25103;?#26435;益的关注以及对用?#23548;?#34892;动营造和?#25104;?#20250;?#33041;?#26395;。

 

Q2:什么情况下需要申请该项服务呢?
在监护人发?#30452;?#30417;护人有沉溺手机中国网络游戏的情况下,监护人可向手机中国公司申请发起未成年人家长监护机制。

 

Q3:申请该项服务时需要提交哪些资料呢?如何提交呢?
申请人需通过邮寄或传真方式向我司提交《手机中国游戏未成年人用户家长监控服务申请书》?#20843;?#38656;监护证明材料,包含:
1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

 

Q4:相关资料寄往哪里呢?

收件人:北京沃德斯玛特网络科技有限责任公司 手机中国(收)
地 址:北京?#35856;?#38451;区朝外大街10号昆泰大厦裙楼7层

邮 编:100010

电 话:010-65992660

 

Q5:提交资料后,后续处理流程怎样呢?
您提交相关申请资料后,我司未成年人监护组将?#20945;?#30417;护申请流程尽快处理您的申请,处理过程中可能需要对监护人和被监护人等进行电话回访?#21592;?#20449;息的判定,希望您的配合。

 

Q6?#21495;?#23450;帐号归属需要多久呢?
判?#32454;?#39033;资料、信息完备真实后,我司将通知帐号所属人15日内若有疑义可向官方提出申诉:
若帐号所属人在 15 个自然日内不能提供?#34892;?#24402;属证明信息或逾期提供,则默认为账号归属者与被监护人身份相符。我司即?#20945;?#30417;护人申请要求,封禁其帐号直至被监护人成年;
若帐号所属人在 15 个自然日内提供的归属证明信息与被监护人不相符,我司将要求监护人提供同更加详实的帐号信息,以确定帐号归属或协助找回帐号后再做后续处理;

 

Q7:申请成功后,如果需要取消监督如何操作?
监护人可通过邮寄或传真方式提供申请监护时的相关信息,申请解除帐号封禁;被监护人年满18周岁可提供被监护人身份信息进行申请结束帐号封禁;

资料下载

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